Komunitná platforma · nie úrad ani zariadenie
Potrebujem pomoc
Pre seba alebo pre blízkeho človeka. Napíšte nám cez formulár a koordinátor sa vám ozve. Pomoc dobrovoľníkov je bezplatná.
Toto nie je pohotovosť. Ak je ohrozený život alebo zdravie, volajte tiesňovú linku 112.
S čím vám môžu pomôcť dobrovoľníci
- pravidelný telefonát pre radosť, keď je človek veľa sám
- návšteva, rozhovor, spoločné čítanie alebo prechádzka
- sprievod k lekárovi, na úrad alebo na nákup
- drobné nákupy a pochôdzky
- pomoc s mobilom, tabletom alebo videohovorom s rodinou
- pár hodín oddychu pre opatrujúcich, keď blízkemu robí spoločnosť niekto iný
Platforma sa práve rozbieha, preto sa možnosti líšia podľa toho, koľko dobrovoľníkov je vo vašom okolí. Napíšte nám aj tak – vždy sa ozveme a pomôžeme hľadať riešenie.
Čo dobrovoľníci nerobia
- odbornú zdravotnú ani opatrovateľskú starostlivosť (na to slúžia sociálne a zdravotné služby)
- nenarábajú s vašimi peniazmi, platobnými kartami ani PIN kódmi
- nerozhodujú o posudkoch, príspevkoch ani o mieste v zariadení
Ak potrebujete opatrovateľskú službu, miesto v zariadení alebo príspevok, pozrite si náš sprievodcu krok za krokom.
Čo napísať do správy
Tlačidlo nižšie otvorí kontaktný formulár s predvyplnenou témou „Potrebujem pomoc“. Môžete nám napísať aj na info@domovsocialnychsluzieb.sk.
- pre koho je pomoc – pre vás alebo pre blízku osobu (a či o tom vie a súhlasí)
- obec alebo mesto, stačí približne (napr. mestská časť)
- s čím by ste potrebovali pomôcť
- kedy a ako často (dni v týždni, približný čas)
- ako sa vám môžeme ozvať a kedy sa vám to hodí
Prosíme, nepíšte nám diagnózy, rodné čísla, čísla účtov ani iné citlivé údaje. Na začiatok ich nepotrebujeme.
Ako to prebieha
- Napíšete nám – vy, vaša rodina, sused alebo niekto z obce.
- Ozve sa koordinátor a overí, čo presne potrebujete. Nič citlivé sa nezverejňuje.
- Hľadáme dobrovoľníka vo vašom okolí podľa vzdialenosti, času a toho, čo viete potrebovať.
- Prvé stretnutie prebehne za účasti koordinátora.
- Spätná väzba – po pomoci sa vás spýtame, či bolo všetko v poriadku.
Bezpečnosť na prvom mieste
- každý dobrovoľník prejde rozhovorom s koordinátorom, overením totožnosti a krátkym školením
- pri pravidelných návštevách žiadame výpis z registra trestov a uzatvárame dobrovoľnícku zmluvu
- dobrovoľník od vás nikdy nebude pýtať peniaze
- ak sa niekto v našom mene správa podozrivo, napíšte nám alebo to oznámte polícii
Nie ste si istí, či sa na nás obrátiť?
Napíšte nám. Aj keď nebudeme vedieť pomôcť sami, poradíme, kam sa obrátiť.